マダガスカルをはじめ、ペルー・ボリビア・ガラパゴス・
キューバ・ケニア・タンザニア・ヨルダン・スリランカ等
秘境や特殊地域の個人旅行を専門に取り扱うザ・ワールド

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「私たちと一緒に働きませんか?ザ・ワールドでは一緒に働いてくれる方を募集しています。」

2017年8月に誕生した「ザ・ワールド」での取り扱いは、アフリカ・中近東・中南米方面などちょっぴりユニークな個人旅行が専ら中心。 そんなザ・ワールドで働く女性スタッフから旅行業へ入るきっかけや旅行コーディネーターとしてのこだわりを思いのままに語ってもらいました。

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世界と関わりたくて飛び込んだ旅行業
プロとして適切なスケジュールや現地事情をご案内し、
お客様の一生の思い出になる旅行をアレンジしていきたいです。
◆いろいろな国から来た人達と一緒に働いた楽しい経験がきっかけ

大学で英語を勉強していましたし、ハワイやアジアのリソート地を旅行するのは好きでしたが、他のスタッフのようにバックパッカーで時間をかけて何十か国も旅したり、秘境ばかりを回っていたというわけではありません。たぶん、学生時代から続けていたアルバイトで、アメリカやアジア、中東などいろいろな国から来た人たちと一緒に働いた楽しい経験が、旅行業に入ろうと思った直接のきっかけになったのだと思います。

◆総合旅行業務取扱管理者資格を取得し就職活動・・

あまりにも無知だったため(笑)、旅行会社に入るには資格が必要だと思っていたのです。半年ほど独学で必死に勉強し国家試験にパスしてから、旅行会社を作るときに必要な免許だということを知りました。でも、旅行業の勉強にもなったし、就職活動をする上でも有利になったので、苦労した甲斐はありました。

◆希望に応じてアレンジし私なりのアドバイス

どんな旅行にするかというカウンセリングから企画提案、航空券の仕入れ、ホテルなどの予約手配、出国までの相談、そして帰国後また旅行に行こと思うところまでを卜-タルにコーディネートしています。 例えば、同じ国の同じツアーに申し込まれていても、お子様と一緒に行く場合とハネムーンで行く場合、初めて行くのと2度目では過ごし方・楽しみ方異なってきます。パッケージツアーをそのまま売るというのではなく、それぞれのお客様が旅先でどんなことをしたいかという希望に応じてアレンジし、現地に精通したプロとして、現地事情を踏まえた上で、プラスアルファとなる私なりのアドバイスを盛り込んでいきます。

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◆100人いたら100通りのバリエーションを提案

ただ単にお客様の上辺のニーズに合わせるだけでは、コーディネーターとはいえないと思います。希望に関わらず、このプランにすればこんな楽しみ方ができるというご提案をしたり、逆にご希望されたことにリスクがあるようなら、例え会社の利益にならなくてもリスクについてきちんと説明します。常に情報をアップデートし、その時々の現地の事情を考盧した上で、100人いたら100通りのバリエーションを提案するのがコーディネーターの仕事といえるでしょう。


◆自分の目で見てきた情報にはかなわない

前職でたまたまアフリカを担当することになり、最初はアフリカ大陸のどこにどの国があるのかさえ知りませんでした。でも実際に現地を訪問したことで急速に興味がわき、自信を持って企画・提案ができるようになりました。まさに「百聞は一見にしかず」。インターネットでいくら情報を集めても、自分の目で見てきた情報にはかなわないですよね。 ヨーロッパやアジアなど他地域にも興味はあるものの、前職でやってきたことをさらに追求したいと思い、引き続き、秘境エリアのツアーを専門に企画手配するザ・ワールドヘ転職したのです。

◆現地の人々や環境への配慮に目を向けることも旅行業に携わる者の責任

大統領選が国の観光に影響を与えたり、気象事情によってはその地域に行けなくなってしまうような不安定な国が多いこともあり、海外旅行が世界情勢や自然災害・環境問題と深くつながっているのだと実感しました。また、観光が主産業になっている途上国もあり、私たちが送客することでその国が潤ったり、逆に人が入ることで環境の破壊につながるということもあります。旅行はレジャーですが、楽しむという側面だけでなく、現地の人々や環境への配慮に目を向けることも旅行業に携わる者の責任なのだと感じるようになりました。

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◆世界中の奥の細道を知り尽くし手配する!

まずは、旅行コーディネーターとして一人前になることですね。「世界中の隠れた奥の細道まで知り尽くし、手配できるようにしたい」という当社の思いを形にするよう、今後はもっとフィールドを広げていきたいと思います。そして、お客様のリクエスト通りに旅行が遂行できることのみならず、プラスアルファのサプライズを事前に組み込んでおくことで、お客様に120%満足していただき、「旅行に行くなら水野さんにお任せしましょう」と言われるようになりたいですね。


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■採用情報

「ザ・ワールド」は、アフリカ・中近東・中南米方面のオリジナルツア-を専門に取り扱う事業部として、 2017年8月に誕生しました。 一般的にはまだまだ知られていない魅力的な旅行素材が多く存在する上記3方面への取り組みを今後もより深く追求していきます。

現在、業務拡張に伴い、アフリカ・中近東・中南米方面の旅行を扱う人材を募集しております。
※新卒採用は終了いたしましたのでご了承ください。

募集要項 ①正社員、②契約社員、アルバイト
雇用形態 ①正社員
【業務内容】主にアフリカ・中近東・中南米方面の海外旅行受付業務(予約受付、手配等) ホ-ムペ-ジ作成、各種書類作成
【応募資格】旅行業界経験者で、中南米、アフリカ、中近東方面の実務経験3年以上。 35歳位までの男女
【勤務地】新橋(JR新橋駅日比谷口より徒歩3分)
【給与】\180,000~\230,000 ※経験・能力により弊社給与規定に基づいて決定致します。
【勤務時間】月~金09:45~18:45 
【休暇】週休2日・土日祝祭日・年末年始(5日~6日間程度)・年次有給休暇
【待遇・福利厚生】・昇給年1回 ・各種社会保険 ・交通費支給
②契約社員、アルバイト/ ※正社員登用制度有り
【業務内容】ホ-ムペ-ジ作成、各種書類作成
【応募資格】旅行業界経験者優遇 中南米、アフリカ、中近東の渡航経験者 35歳位までの男女 ※旅行業界未経験者の場合、上記エリアの8カ国以上の渡航国数または渡航経験の内容により判断させて頂きます。
【勤務地】正社員に準じます。 ※給与、待遇等の条件に関しては応相談。
応募方法(共通) 【必要書類】履歴書、職務経歴書、自己PR文(書式自由)をメ-ルまたは郵送にてお送りください。 書類選考後、選考通過者には、面接の日時をお知らせいたします。(なお書類は返却致しませんので予めご了承ください。)
【書類送付先】 〒105-0004 東京都港区新橋2-2-5 丸山ビル3F 株式会社 トランスオービット ザ・ワールド事業部 採用担当:小代 メ-ルアドレス:ojiro@transorbit.co.jp
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